兰大二院“AI数智人药师”小程序成功上线 ——药房服务“指尖化”,专业药学触手可及

近日，兰大二院“AI 数智人药师”小程序正式上线运行。该程序依托人工智能、大数据及云计算技术，构建7×24 小时在线药师服务体系。用户无需下载 APP，通过微信扫码即可唤醒专属数智人药师，真正实现“随时随地、即扫即用”，打破时空壁垒，让专业用药指导轻松触达患者。

四大核心功能，打造智能化用药服务体系

“AI 数智人药师”小程序聚焦患者用药指导“便捷性、精准性、普适性”需求，整合多项实用功能，为公众提供全方位用药咨询与服务支持。智能查询：支持药品名称输入、药盒拍照识别、条形码扫描等多种查询方式，快速呈现清晰易懂的药品说明书、用法用量、注意事项等信息，解决药品信息获取繁琐问题。便捷问答：内置常见用药问题数据库，用户点击相关问题即可触发药师专业语音答复，操作零门槛、响应秒级达，满足即时咨询需求。贴心提醒：用户输入用药医嘱后，小程序将精准推送服药提醒，从“单次服药”到“疗程管理”全周期覆盖，有效预防漏服、误服，保障治疗效果。适老设计：一键切换“长辈模式”，界面字体自动放大、语音播报强化升级，配合极简操作流程，让老年人“一看就懂、一用就会”，降低智能服务使用门槛，让银发族轻松享有药学关怀。

科技赋能药学服务，打通健康惠民 “最后一公里”

“AI 数智人药师”小程序的上线，是兰大二院以科技驱动药学服务能力升级的重要实践。通过将药房服务延伸至“家庭场景”，精准破解 “药品信息不对称、用药指导触达难”痛点，既提升患者用药安全性与服务体验，更让专业药学服务深度融入日常、惠及千万家。

未来，兰大二院药剂科将持续迭代小程序功能，拓展慢病患者随访、罕见病用药支持等智能服务场景，以技术创新筑牢公众用药安全网，让优质药学服务更精准、更有温度，全方位守护民生健康。

文：药剂科 李亚楠 武延庆 魏 琴

编辑：党委宣传部 朱 帆

审核：党委宣传部 韩大书