兰大二院西固医院举办基层医疗机构医疗质量暨服务能力提升系列培训班

近日，由西固区卫生和计划生育局主办、兰大二院西固医院承办的“西固区基层医疗机构医疗质量暨服务能力提升系列培训班”顺利开班，已先后举办了“放射诊疗技术”、“中医适宜技术”、“猝死识别及心肺复苏”三期培训班，共培训西固区各级医疗机构从业人员500余人次。本次系列培训班旨在增强基层诊疗水平，狠抓基础医疗质量，规范医疗操作流程，贯彻西固区医联体开展的实效性，同时也是深入推进基层医疗体制改革的一项实际举措。

西固医院作为西固区“医联体”牵头单位，高度重视医联体工作，精心策划的培训内容，丰富且针对性强，同时注重理论与实践相结合，培训内容涉及影像诊断、中医适宜技术以及急救知识等，多以基层医院分级诊疗病种、常见病、多发病的诊治技术为主。医院也特别邀请兰大二院本部专家担任授课老师。理论培训后，还对参训人员进行了严格的理论及操作考核，力求医联体成员单位人人都能掌握急救技能，更好地为基层群众提供医疗服务。

培训后，学员们谈到：“这次培训的课程对我们基层医生来说非常实用，感谢区医院为我们搭建了这样交流学习的平台，同时，我们也很珍惜这样的机会，希望以后每年能多举办几次培训班，帮助我们基层医生积累知识，提升能力，为基层医疗机构搭建相互学习交流的桥梁。”

西固医院自2015年7月加入到兰大二院医疗集团以来，在本部的大力支持下，垂直复制本部管理模式及管理举措，充分依靠本部的品牌优势及专家资源，医院在管理水平、服务能力、学科建设、人才培养、创新发展、科学研究、后勤保障等方面取得了可喜的成绩，各项医疗指标逐年增长，医院的核心竞争力和患者满意度不断提升。一是不断加大对人才的培养与引进，建立了亚学科、青年人才、护理人才三大人才方阵，并实时动态管理考核。两年来引进硕士及副高级以上专业技术人才29人。二是在学科建设方面，新建了综合ICU、NICU、泌尿外科、心内二科等6个学科，每年开展近20项院内新技术，并在设备、场所、绩效、人才等方面给予扶持，目前已常规开展消化道恶性肿瘤根治术、人工髋关节置换术、急性心肌梗死介入治疗技术、快速型心律失常射频消融术、消化内镜下早癌及息肉诊治等一系列填补医院历史空白新技术，有力的提高了医院的服务能力和医疗质量。三是改革绩效及人事管理制度，制定聘用制员工转变人事身份管理办法，提高全员绩效，调动职工积极性。四是着力营造“爱岗敬业、争先创优”氛围，每季度在临床、医技、行政后勤部门评选服务明星，并在院内广泛宣传。举办多期人文素养培训班及新员工入职仪式，增强归属感及荣誉感。五是下大力气改善就医环境，增加绿化面积及便民措施，改建职工公寓，广泛开展住院患者及门诊患者问卷调查，聘请6名社会监督员，定期听取社会各界对医院的批评及建议，从人民群众最不满意的地方入手，狠抓服务，优化流程。六是全力推进基础建设，新建门诊医技综合大楼于2017年5月投入使用，床位由300张增加到650张，扩建消毒供应中心，改建旧病房，有力的提升了医院的核心竞争力。七是开通与本部之间的绿色通道，疑难复杂危重患者快速转诊入本部，由以往的医生主导转变为医院主导转诊，确保患者得到有效救治。经过两年多的发展，医院初步实现了“人民群众得实惠、医务人员受鼓舞、卫生事业得发展”的良好局面，受到了政府、患者、职工的一致好评。

文：党委宣传部 李滢